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约课功能使用介绍时间：2022-03-17 逗号云专注重庆网站建设、重庆网络营销推广，是重庆逗号科技有限公司旗下网站推广平台，专注推广企业网站、商城、小程序等一系列推广，让企业网站推广更方便、更有效。逗号云现有企业官网、商城网站、小程序、行业网站、企业应用等建站板块，同时在营销推广方面，包括关键词排名、百度爱采购、站群推广计划等。 我们不仅仅是建站，更懂营销和运营，重庆逗号科技有限公司为企业创造价值。 一、功能介绍1. 角色 该功能模块涉及以下3个角色 角色1【课程顾问】 角色2【上课老师】 角色3【学员】 2. 任务① 老师为班级学员预约上课/课程顾问为跟进学员预约上课/学员自主约课 ② 对已添加预约进行管理 3. 场景举例课程顾问帮学员预约体验课 广州未来之星舞蹈机构的课程顾问张三通过朋友圈推广，转化了一批想要上体验课的学员。于是张三在管理后台为学员报名并预约体验课。 课程老师帮学员预约正式课 体验课后，学员戴家候觉得课程很不错，家长为其报名正式课程。正式课程多数课节因场地和老师精力限制，每天的上课人数多20人，需预约才可上课，但是多数家长和学员都比较懒预约，不积极上课，导致课消率很低，于是老师 积极催促学员上课，并帮学员在后台完成预约；还有些学员的家长不太会用手机，通过微信或者电话让课程老师帮忙预约周六的上课日程，老师在后台教务-约课里新增了一条预约，学员的家长同时也收到了一条预约成功的消息，临上课也会收到上课通知。 二、功能说明 三、设置教程 1. 设置预约规则 当安排的课程是需要预约才能上课时，学员可联系班级老师或课程服务顾问，老师/课程顾问可为学员预约上课。 （注意：暂时只支持管理后台为学员预约，后续会支持学员在个人中心自主预约） 排课时，可设置是否需要预约及该课节的预约上课名额。 详细可见：教务系统-排课&签到消课功能介绍
2. 老师为班级学员预约上课/课程顾问为跟进学员预约上课 操作路径：教育管理后台点击【教务-约课-添加预约】，在预约弹窗中添加学员信息和课程信息完成预约。 （注意：如果该课节的预约名额已满，将无法进行预约）
添加预约成功后，相应学员将进入该课节的学员名单中；
同时学员收到预约成功通知（即将支持），客户个人中心可在学员课表中看到刚才预约成功的课节。
说明： 当成功添加预约后，根据实际情况可取消预约和编辑预约； 编辑预约可修改备注信息； 取消预约后，对应课节的学员名单中将不会出现该学员，同时预约名额+1 3. 学员自主约课 在约课设置中设置学员约课相关规则。
学员在小程序端进行自主约课。 该预约信息同时可作为课程的展示，让已经购买的或者准备购买的学生，知道时间段的课程安排。
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